Общи условия
ОБЩИ УСЛОВИЯ НА ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН АРТ ШОКОЛАД ЕООД
ОБЩИ РАЗПОРЕДБИ
Настоящите Общи условия уреждат използването на електронния магазин artchocolat.bg и сключването на договори за покупко-продажба на предлаганите продукти.
Използвайки сайта, потребителите приемат настоящите условия. Ако не сте съгласни, моля, преустановете използването на сайта.
ПРАВНА ИНФОРМАЦИЯ
Фирма: АРТ ШОКОЛАД ЕООД
ЕИК: 208491012
Адрес на управление: БЪЛГАРИЯ, гр. Пловдив (4000), р-н Централен, Стефан Веркович, 3, ет. 1, ап. оф.4
Адрес за кореспонденция: ул. „Борба“ 22, Гагарин Северен, 4003 Пловдив
Телефон: 0898 518 014
Имейл: info@artchocolat.bg
Представител: ЛЮДМИЛ НИКОЛАЕВ СТОЕВ
ПРОДУКТИ И ПОРЪЧКА
Всички продукти се изработват от АРТ ШОКОЛАД ЕООД.
Поръчките се правят чрез сайта; регистрация не е задължителна.
Потребителят носи отговорност за коректност на въведените данни.
След приключване на поръчката клиентът получава потвърждение на имейл.
Някои продукти се изработват по индивидуална заявка.
ПРАВИЛА ЗА ИЗВЪРШВАНЕ НА ДОСТАВКА
Начини за получаване:
1. Лично вземане
От нашия обект в Пловдив с предварително заявен час от клиента в работните дни и часове, посочени на сайта.
2. Доставка в рамките на Пловдив
Извършва се на територията на град Пловдив.
Доставките се извършват в предварително определени часови интервали.
Зони за доставка:
Доставяме само в рамките на гр. Пловдив.
Доставки извън града се извършват само след предварителна уговорка.
Ценообразуване на доставка:
Цената зависи от разстоянието спрямо адреса (напр. 2 лв., 4 лв., 20 лв.).
Клиентът трябва да въведе точен адрес.
Ако поради неточен адрес или отсъствие доставката не бъде изпълнена, се начислява такса за повторна доставка.
ПРАВИЛА ЗА ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СУМИ
Повреден или грешен продукт
Свържете се с нас до 10 минути след получаване.
Изпратете снимка/видео на info@artchocolat.bg.
Продуктът трябва да е в оригиналното си състояние / опаковка.
Отмяна на поръчка
Възможна е до 48 часа преди датата за взимане или доставка.
Поръчки в процес на изработка не подлежат на отмяна.
Начини на възстановяване
Кредит за бъдеща поръчка;
Пълно възстановяване по метода на плащане.
Изключения
Не възстановяваме суми при закъснение, причинено от външни фактори.
Ако продукт е неналичен, клиентът избира между кредит или възстановяване.
ПЛАЩАНЕ
Плащане при доставка.
Всички цени са в лева / евро и включват ДДС.
Доставката се заплаща допълнително.
ПРАВИЛА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ
БИСКВИТКИ (COOKIES)
Използваме:
задължителни бисквитки;
аналитични бисквитки;
функционални бисквитки.
Потребителят може да ги управлява чрез браузъра си.
ОТГОВОРНОСТ
Art Chocolat не носи отговорност за закъснения поради лоши метеорологични условия, трафик или други външни фактори.
Възможни са минимални разлики между изображенията в сайта и реалния продукт поради ръчна изработка.
ПРОМЕНИ В ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ
АРТ ШОКОЛАД ЕООД може да актуализира тези условия.
Промените се публикуват на сайта.
ПРИЛОЖИМО ПРАВО
Всички отношения между клиента и Art Chocolat подлежат на законите на Република България.